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市民请人吃饭喝酒酒瓶竟是空的获赔一箱酒
http://news.dayou123.com  来源:三秦都市报 2018-4-28 10:45:59  阅读次数:

本报讯(记者赵丽莉)昨日,针对消费者购买的西凤“蜀凤缘”白酒瓶内没酒的情况,西凤酒股份有限公司依照《消费者权益保护法》相关规定,赔偿西安市民李先生3瓶同品牌白酒,并对因此事给李先生带来不悦表示歉意。

昨天下午,西凤酒股份有限公司一位姓张的负责人说,三秦都市报对李先生的遭遇报道后,公司对此非常重视,立即安排专人与李先生联系,并表达了歉意。按照《消费者权益保护法》相关规定,公司决定赔偿李先生3瓶同品牌白酒;另外,因此事给消费者李先生带来了不悦,公司再赠送3瓶同品牌白酒,共计一箱6瓶酒以表达歉意,同时感谢消费者对西凤品牌的认可。

请人吃饭喝酒 酒瓶竟是空的后续。

“酒喝干,再斟满……不醉不还。”西安市民李先生请了一桌客人,一边哼着歌,一边准备开酒,谁料尚未开启的西凤“蜀凤缘”酒瓶里竟然没酒,在大伙的哄笑声中李先生觉得自己颜面扫地。昨日,西凤酒股份有限公司相关负责人称,将尽快安排工作人员调查并妥善处理。

昨天上午,市民李先生向三秦都市报投诉称,他两个多月前买了8瓶西凤“蜀凤缘”酒,一个月前打开一瓶酒的外包装,发现是个空瓶,就赶紧给西凤酒厂打电话,对方至今不予处理。记者随后来到明光路与纬二十六街附近见到李先生,他从塑料袋里拿出一个红颜色的瓶子说,“就是它,简直让我颜面扫地,尴尬极了。”

记者看到,这瓶52度的500毫升装西凤“蜀凤缘”酒瓶口完好,拿在手里摇晃,明显能感觉到是空瓶子,但瓶口未见启封的痕迹,瓶盖上喷涂的出厂日期为2016年11月以及“H#”字样,瓶底刻着“3”的编号。记者试图将鼻子凑近瓶口,闻一下究竟有没有酒味,李先生苦笑着说,“哪里还有酒味?瓶子里压根就是空的,我当时还以为酒给渗漏了,可包装盒上连一点酒味都没有。”

李先生说,两个多月前,他一次性买了8瓶西凤“蜀凤缘”酒,喝了5瓶还剩下3瓶。大约一个月前,家里来了几位客人,饭菜端上桌后,他顺手从柜子里取出一瓶酒,一边和客人开着玩笑说“大家今天都喝高兴,不醉不准回家”,一边准备将酒打开,谁料这瓶酒拿到手里特别轻,于是李先生打开包装盒,将酒瓶拿出来摇晃了一下,发现瓶子是空的,客人们顿时哄笑了起来……

“唉!弄得人简直是颜面扫地,真不知道怎么给大伙解释。为了不再‘发生意外’,剩下的两瓶酒也不敢往出取了,赶紧到楼下买了两瓶其他品牌的酒。”李先生说,客人走后,他取出另外两瓶西凤“蜀凤缘”酒,发现没有异常,接着就给西凤酒有限公司打电话反映情况,想弄明白究竟是怎么回事,可对方一名女工作人员让他把酒瓶送到西凤酒厂,待把事情弄清楚以后再解决。4月26日上午,他再次给西凤酒厂打电话想讨一个说法,一名男工作人员也未给出明确回答,他只好向报社投诉。

记者随后拨通西凤酒股份有限公司的电话,一位姓张的男工作人员说,他们第一次接到李先生反映的情况后,就已安排售后服务部门的负责人进行处理,可能是这位负责人当时忙于其他事情,造成这件事迟迟未能解决。他们随后将安排专人进行调查,并将依照相关规定进行妥善处理。

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编辑:宝鸡通






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