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4500元买家具两年后取货商家不认账
http://news.dayou123.com  来源:华商报 2014-4-11 8:37:57  阅读次数:

因为代理商换了,现任的代理商不承认这笔交易

“花了4500元买了3件家具,近两年后取货商家不认账。”市民杜女士说,今年4月初她去提货时被告知,代理商换人了,货提不了。
付了全款家具却取不到
    杜女士说,2012年8月19日,她在宝鸡好宜佳国际家居广场“美松爱家”家具店看中了3件家具,当时交了4500元全款,由于家里的新房还没装修,不急着用家具。当时的代理商刘丽霞告诉她,3年内随时可以到店内取货,拿着这张全额付款单就行。今年3月30日,杜女士到家具店取货,现在的代理商李伟刚不认这张付款单,称他接手这家店才一年左右,称不是他收钱开的单据,上任代理商刘丽霞给他交接手续的时候没有提及这3件已付款的家具,所以他不认这笔交易,没办法给杜女士提货。
    杜女士打通了上任代理商刘丽霞的电话,对方告诉她,当时换代理商的时候,她已把所有手续都和家居广场交接了,现任代理商李伟刚不认账的话可以找商场。
代理商推诿商场出面协商
    4月1日、2日杜女士两次找该家居广场有限公司商管部负责人,对方都说正在协商解决,前后两家代理商相互推诿责任,他们也没办法。
    无奈,杜女士将事情反映至宝鸡市消费者协会。处理此事的宝鸡市高新工商分局马营工商所工作人员闫新杰说,由于代理商之间交接不明引发此事,消协调查后会进行调解,如果调解未果,消费者可以申请仲裁或者诉讼到法院维权。如果商家在经营中有欺诈等行为,工商部门将依法进行处罚。
    昨日,在好宜佳国际家居广场有限公司商管部李经理的协调之下,商场负责承担杜女士4500元的货款,“美松爱家”家具店5月底前将3件家具送到杜女士家。

宝鸡本地装饰。大有123

编辑:宝鸡通






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